“延时服务”换来一颗暖心小糖果
下午6点40分，国家税务总局瓜州县税务局办税服务厅工作人员陈锐换好衣服准备回家，刚走到大厅门口，就看见一位头发花白的老大爷牵着一个四五岁的小女孩正急匆匆地往大厅跑过来，还一边朝她喊着：“小姑娘，稍等一下!”老大爷跑到她跟前，不好意思地搓搓手道：“下班了，还能开票吗?”
“我和我老伴给村里做了一批手套，今天村支书说必须来税务局开发票才可以结账，路太远了，骑三轮车来的，来晚了，小姑娘，现在还能办吗？”老大爷擦着汗和陈锐说道。
陈锐马上引导老大爷来到她的工位前，打开电脑说：“没关系的，我可以为您提供延时服务，麻烦您把身份证给我一下”。
老大爷一边道谢，一边掏出身份证递给了她。
开完发票后，老大爷便牵着孙女离开了。
陈锐关闭电脑，准备离开时发现桌子上多了一颗糖果，她记得，那颗糖果是老大爷孙女的，因为她一直攥在手里。
据了解，为给纳税人缴费人提供更加优质便捷的纳税服务，国家税务总局瓜州县税务局长期开展延时服务，已经成为了该局的一项常态化工作，其目的主要是为了解决纳税人“急难愁盼”问题。（刘艳 吕娜）