玉门税务:办税模式新转变 贴心服务暖人心
为营造良好的营商环境,带动市场经济快速发展,玉门市税务局紧密结合税收工作实际,坚决贯彻好以人民为中心的发展思想,着力解决纳税人的急难愁盼问题,运用税收大数据平台,积极打造新的办税模式,不断优化营商环境,提高纳税人的体验感、获得感。
办税模式新,税民心情好。远程帮办、税企交流群、陇税雷锋全员帮办钉钉群、云桌面办税等,皆是纳税人赞口不绝的税务办税渠道和新模式。钉钉群云座谈,可以和近百名纳税人面对面交流,征求纳税人需求,针对性的解答纳税人的疑点。陇税雷锋云帮办实时指导帮助纳税人快速办理业务,减少纳税人跑马路,提倡走网路,实现办税模式新转变,努力提高办税速度和纳税人办税满意度。
红利账单精推送,税企发展足信心。随着组合式税费支持政策的持续落地,国家税务总局甘肃省税务局通过税收大数据了解企业个性化需求,以电子税务局推送幸福两单。为帮助纳税人算好红利账,该局通过陇税雷锋钉钉群、电子税务局、电话辅导等多种方式向企业推送红利账单,并实地走访下户精准推送政策,帮助企业算清税费政策明白账,税收优惠政策的赋能添力也让企业发展信心更强,底气更足。
优化税收营商环境,提高纳税人满意度。聚焦纳税人办税过程中遇到的种种疑点、难点、堵点,不断完善纳税流程,提高纳税服务工作质量和效率,用实实在在的行动感知纳税人冷暖的末梢神经,以绣花功奋力增强纳税人的获得感和满意度。税收服务没有最好,只有更好。玉门市税务局将始终以纳税人为中心,用纾困解难的精准度持续优化营商环境,不断增强税企税民的幸福感。刘艳 马廷花